По Україні

Терміни обробки замовлення інтернет-магазином зазвичай від 1 до 3 днів. У разі більших термінів обробки замовлення менеджер з підтримки клієнтів повідомить вас про це. У разі передзамовлення менеджер з підтримки клієнтів надасть орієнтовну дату готовності замовлення.
Нова Пошта

Ми доставляємо замовлення по Україні за допомогою служби доставки “Нова Пошта”. Ви можете вибрати доставку на відділення, в поштомат або за адресою (аналог класичної кур’єрської доставки).
У більшість населених пунктів України доставка здійснюється компанією лише за 1 день. Вартість доставки – згідно з тарифами “Нова Пошта”.

Доставка замовлень на суму понад 2500 грн – БЕЗКОШТОВНА.

Міжнародна доставка

Міжнародну доставку ми виконуємо за допомогою служб доставки Нова Пошта (Nova Post).Середня тривалість доставки по всьому світу: 2-3 тижні.

Всі відправлення виконуються із нашого складу в Україні. Міжнародні відправлення можуть підлягати обов’язковому розмитненню у країні призначення. Будь ласка, вивчіть питання щодо ліміту на безмитну доставку посилок з-за кордону та умовами розмитнення заздалегідь, тому що ми не покриваємо вартість розмитнення та не повертаємо кошти за розмитнення. Відмова від вже відправленої посилки через небажання розмитнювати її означає, що кошти, сплачені за доставку замовлення, поверненню не підлягають і клієнту будуть повернуті кошти саме за оплату товарів.

Ми виконуємо доставку у всі країни світу крім Росії та Білорусі.

Доставка в Польщу

Доставку в Польщу ми виконуємо за допомогою служби доставки Нова Пошта (Nova Post). Терміни доставки від 3 робочих днів. Середні терміни доставки 5-7 робочих днів. Вартість доставки від 250 грн. Точна вартість доставки автоматично розраховується в кошику при оформленні замовлення.

Замовлення, оформлені з доставкою Новою Поштою
Повернення Новою Поштою
У кожному замовленні в пакування вкладено бланк повернення замовлення. В цьому бланку вказані всі умови повернення та адреса, на яку потрібно здійснити відправлення товару. Його потрібно заповнити та вкласти в посилку і відправити посилку нам назад.

Повернення коштів

Термін повернення коштів на картку – 5 робочих днів від наступного дня після отримання посилки з
поверненням/обміном товару.

Повернення замовлень з міжнародною доставкою
У кожному замовленні в пакування вкладено бланк повернення замовлення. В цьому бланку вказані всі умови повернення та адреса, на яку потрібно здійснити відправлення товару. Його потрібно заповнити та вкласти в посилку і відправити посилку нам назад. Оплата вартості пересилання товару здійснюється покупцем.
При оформленні повернення обов’язково потрібно вказати, що це повернення товару (таким чином уникається повторне розмитнення повернення) – в іншому випадку вартість розмитнення буде вирахувана із суми повернення.

Обов’язково потрібно повідомити про повернення та надати номер для відстеження посилки, надіславши листа на нашу електронну пошту no-reply@amoslook.com